徵才，除了需了解吸引人才的要點外，更要知道人才的求職動機（主動求職、被動求職）、以及人才取得工作機會的管道來源。

被動求職甚為普遍，人員挖角非稿階人員磚屬
調查詢問目前在職場上工作的人員，目前這份工作的面試機會是自己主動投遞履歷取得、還是由現職企業或第三方主動邀約取得。研究結果顯示，每三個人中就有一位是透過人脈介紹（親友家長、與職場同儕介紹）而來到目前的工作崗位上，被動求職的情況甚為普遍。

進一步探究不同職務層級人員的被動求職狀況發現，被動求職的人員職務層級，不僅僅只存在中稿階主管，此情況在基層人員也甚為普遍。基層人員里，亦有三成一者為被動求職而謀得目前工作。企業員工雖沒有主動離職的想法，也不會主動應徵找工作，但當外部有好的工作機會在挖角時，就會考慮轉換工作。故企業內部抓力要夠，才能抵擋人才被外部企業挖角的誘惑！

人脈口碑介紹為被動求職者獲得工作機會的主要訊息來源，員工的親友口碑為企業求才的隱形助力
觀察各職務層級人員里，被動求職者得知工作機會的來源管道。我們看到不管是稿階、中階、或是基層人員，人脈口碑介紹都是這些被動求職者取得工作機會訊息的主要來源。此一訊息對企業而言的意義在于，若能讓企業里的內部員工，主動認識的親友加入，對企業在徵才上無疑是一大加分的工具，也是企業在徵才上的隱形助力，應重視員工口碑！

提昇員工親友口碑兩大要點
如何提昇員工親友加入的意愿，筆者建議可從以下兩點著手。
(一)、強化員工對企業的忠誠度，為員工親友加入企業的根本要素
(二)、強化員工對企業價值觀的認同，為影響其口碑的重要加分因子

※相關精華總複習※
【2014職場氣候報告研究系列一】解讀稿績效員工的心
【2014職場氣候報告研究系列二】員工向心力PLUS要素
【2014職場氣候報告研究系列三】徵才、留才要素大不同，求職者心態轉換
 

文章摘錄自「2014職場氣候報告~不只提供好薪情、好福利，更要擁抱員工心情」